外包服務(wù)質(zhì)量評估是通過(guò)與政府部門(mén)溝通合作，商討合理的測評方案，組建專(zhuān)業(yè)的測評團隊對外包服務(wù)商實(shí)施測評，并將成果以報告形式呈現給委托部門(mén)和社會(huì )公眾。
恒諾形成了以“政府主管部門(mén)主持，專(zhuān)業(yè)社會(huì )統計評價(jià)機構負責評價(jià)，服務(wù)對象民意問(wèn)卷調查補充”三方相結合的全面評價(jià)體系，通過(guò)對外包服務(wù)項目的全流程監督管理，幫助政府充分實(shí)現外包項目?jì)r(jià)值最大化。
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外包服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量監測
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外包項目問(wèn)題發(fā)掘與改進(jìn)
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外包服務(wù)項目管理工作推進(jìn)
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外包項目成果客觀(guān)評價(jià)
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豐富的政務(wù)案例
恒諾立足湖北武漢，深耕本土市場(chǎng)十余年，與政法委、統計局等單位建立了友好合作關(guān)系，已形成具有恒諾特色的評估標準和解決方案。
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嚴格的質(zhì)控標準
恒諾始終堅持嚴格的訪(fǎng)問(wèn)員質(zhì)控體系和數據處理準則，我們堅信真實(shí)的數據才能體現真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。
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高效的執行能力
恒諾深耕湖北市場(chǎng)十余年，擁有大量的訪(fǎng)問(wèn)員庫及CATI中心40+席位，能快速響應和滿(mǎn)足電訪(fǎng)、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、面訪(fǎng)等不同調研形式需要，執行經(jīng)驗豐富。
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需求溝通
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方案設計
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合同商務(wù)
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問(wèn)卷設計
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數據采集
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數據分析
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報告撰寫(xiě)
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培訓講座
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成果匯報
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項目驗收
