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及時(shí)把握現狀
發(fā)現存在的問(wèn)題和薄弱項 -
競爭差距分析
改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 -
監督管理機制改進(jìn)
提升客戶(hù)整體滿(mǎn)意度 -
員工綜合素質(zhì)提升
維護公司形象，增強企業(yè)競爭力
恒諾神秘顧客檢測系統，充分實(shí)現檢核結果實(shí)時(shí)上傳云端，多端口，分權限審核結果，支持錄音、定位、拍照和錄像等多種管控手段，保障調研數據的真實(shí)性和有效性。
商業(yè)案例
Business case
服務(wù)優(yōu)勢
Service advantages
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深入的本土視角
恒諾立足湖北武漢，輻射華中，不僅對于本土市場(chǎng)的消費心理、價(jià)值觀(guān)及年代維度上的消費變遷有深入的探詢(xún)，并且積累了本土市場(chǎng)跨行業(yè)的數據積累，已形成具有恒諾特色的研究思維。
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嚴格的質(zhì)控標準
恒諾始終堅持嚴格的訪(fǎng)問(wèn)員質(zhì)控體系和數據處理準則，我們堅信真實(shí)的數據才能體現真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。
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高效的執行能力
恒諾深耕湖北市場(chǎng)十余年，擁有大量的訪(fǎng)問(wèn)員庫及CATI中心40+席位，能快速響應和滿(mǎn)足電訪(fǎng)、面訪(fǎng)、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、座談會(huì )等不同調研形式需要，執行經(jīng)驗豐富。
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完善的研究體系
從需求理解-方案設計-問(wèn)卷編輯-數據采集-審核處理-數據分析-研究報告撰寫(xiě)，恒諾已經(jīng)形成了完善的研究體系。
服務(wù)客戶(hù)
Serving customers
執行流程
Execution process
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需求溝通
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方案設計
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合同商務(wù)
3 -
4
問(wèn)卷設計
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數據采集
5 -
6
數據分析
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報告撰寫(xiě)
7 -
8
成果匯報
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項目驗收
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